Termos de Uso

Última atualização: 08 de abril de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma Floricultura Jardim (disponível em jardimfloricultura.site), você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, solicitamos que não utilize nossa plataforma.

2. Identificação da Empresa

Floricultura Jardim
Razão Social: 52.739.341 Virginia de Cassia Caramuru
CNPJ: 52.739.341/0001-87
Responsável: Virginia de Cassia Caramuru
Sede Administrativa: Rua Luis Cardoso de Lima, 43, Jardim São José
Mauá/SP – CEP: 09340-715
Telefone/WhatsApp: (11) 98230-5230
E-mail: [email protected]

3. Descrição do Serviço

A Floricultura Jardim é uma plataforma digital de marketing e intermediação que atua conectando clientes às melhores floriculturas parceiras em cada região do Brasil. Nosso modelo de negócio consiste em localizar e selecionar parceiros qualificados no segmento floral, garantindo que o cliente receba produtos de qualidade com entrega ágil, independentemente de sua localização no território nacional.

Importante: Não somos uma floricultura física. Atuamos exclusivamente como intermediários digitais entre o cliente e a floricultura parceira responsável pela preparação e entrega do pedido. Toda a produção e entrega dos produtos é realizada pelas floriculturas parceiras selecionadas.

4. Funcionamento dos Pedidos

• Os pedidos são processados após a confirmação do pagamento via PIX;
• Após a confirmação, localizamos a floricultura parceira mais próxima do endereço de entrega;
• A floricultura parceira é responsável pela montagem e entrega do produto;
• O prazo de entrega varia conforme a disponibilidade de parceiros na região, mas buscamos sempre a entrega no menor tempo possível;
• As imagens dos produtos são meramente ilustrativas. A floricultura parceira poderá realizar substituições equivalentes para garantir a qualidade e frescor do arranjo, mantendo o padrão e a harmonia do produto escolhido.

5. Pagamento

• O método de pagamento disponível é o PIX, com geração de código copia-e-cola e QR Code;
• O código PIX tem validade de 30 minutos após a geração;
• O valor máximo por transação é de R$ 15.000,00;
• Pedidos não pagos dentro do prazo de validade do PIX serão automaticamente cancelados;
• Pedido mínimo: R$ 20,00;
• Todos os pagamentos são processados por gateway de pagamento homologado e seguro.

6. Preços e Disponibilidade

Os preços exibidos na plataforma estão em Reais (BRL) e incluem todos os custos do produto. Os preços podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio, porém o preço vigente no momento da confirmação do pedido será respeitado. A disponibilidade dos produtos depende do estoque das floriculturas parceiras em cada região.

7. Entrega

• A entrega é realizada pela floricultura parceira selecionada para a região;
• O cliente é responsável por fornecer endereço de entrega correto e completo;
• Caso não haja ninguém no endereço de entrega, a floricultura parceira poderá deixar o produto com um vizinho ou porteiro, desde que possível;
• Entregas em áreas de difícil acesso, zonas rurais remotas ou regiões sem parceiros disponíveis podem não ser viáveis;
• O prazo estimado de entrega é informado durante o processo de compra e pode variar conforme a região.

8. Responsabilidades do Usuário

• Fornecer dados pessoais verdadeiros e atualizados;
• Informar CPF válido para processamento do pagamento;
• Fornecer endereço de entrega completo e correto;
• Não utilizar a plataforma para fins ilegais ou fraudulentos;
• Manter sigilo sobre seus dados de acesso.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma (textos, imagens, logotipos, layout, código-fonte e marca) é de propriedade da Floricultura Jardim e protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual. É vedada a reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia por escrito.

10. Limitação de Responsabilidade

A Floricultura Jardim atua como plataforma de intermediação e não se responsabiliza por:

• Danos decorrentes de força maior, caso fortuito ou atos de terceiros;
• Indisponibilidade temporária da plataforma por manutenção ou falhas técnicas;
• Variações entre as imagens dos produtos e o produto entregue, desde que mantida a qualidade e o padrão;
• Atrasos causados por condições climáticas, trânsito ou outros fatores externos.

Nosso compromisso é intermediar a melhor experiência possível entre o cliente e a floricultura parceira. Em caso de problemas com o pedido, o cliente poderá entrar em contato conosco para mediação e resolução.

11. Cancelamento de Pedidos

O cancelamento de pedidos pode ser solicitado antes do início da preparação pela floricultura parceira. Após o início da preparação, o cancelamento estará sujeito à análise conforme nossa política de trocas e devoluções.

12. Modificações dos Termos

Estes termos poderão ser atualizados a qualquer momento, sendo a versão mais recente sempre disponível nesta página com a data de atualização indicada.

13. Foro

Fica eleito o foro da Comarca de Mauá/SP para dirimir quaisquer questões decorrentes destes Termos de Uso, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14. Contato

Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato:
Telefone/WhatsApp: (11) 98230-5230
E-mail: [email protected]